Escreva para a redação do guia
A conversa com o Entrar Direito: Faça e Evite acontece por e-mail. Quem escreve nos ajuda mais quando conta que um valor mudou na tela, quando anexa uma captura que não bate com o texto ou quando traz uma fonte para um ponto ainda em aberto.
Canais
- redação: contato@jettonentrar.com;
- dados pessoais (LGPD): laura@jettonentrar.com, aos cuidados de Laura, encarregada;
- cartas: Recife (PE), Rua do Bom Jesus, 181, Bairro do Recife, CEP 50030-230;
- responsável: Labcodes Software Studio Ltda (CNPJ 19.876.688/0001-04);
- não há linha telefônica nem WhatsApp.
O que torna a mensagem útil
- o link da página e o trecho em dúvida;
- uma imagem da tela da Jetton com o valor que você vê e o dia da captura;
- se existir, um link público que sustente o que você diz: norma, registro, página de avaliador.
O texto só muda depois que a origem for conferida. Quando a mudança procede, a página recebe nova data de revisão. Não garantimos tempo de resposta.
Cada assunto no seu destino
| Assunto | Para onde |
|---|---|
| valor desatualizado numa página | contato@jettonentrar.com, com captura |
| pedido sobre os seus dados pessoais | laura@jettonentrar.com |
| saque que demora, bônus que não veio, login bloqueado | o suporte da Jetton, pelos canais de pedir ajuda direito |
| encerrar a conta ou se autoexcluir | no perfil da própria Jetton |
O que a redação não alcança
Saldo, extrato e saque são da operadora, e não temos como consultar nada disso. O atendimento da Jetton funciona 24/7, segundo a operadora, e responde em português; veja os canais em pedir ajuda direito.
Antes de enviar
Releia o que quer corrigir e confira se a sua tela é a versão em português do Brasil, a mesma que o guia usa como base. Promoções mudam com o tempo, e por isso a data da captura é o que torna o aviso verificável. Mensagens sem endereço de página ou sem imagem são mais difíceis de conferir.
Dica de formato
Português, um assunto por e-mail e o endereço completo da página, sem encurtador. Imagem de celular basta. Se a dúvida cruza várias páginas, ponha uma por linha. Não abrimos arquivos compactados.
Mensagem suspeita com o nosso nome
Senha, código de acesso, documento e PIX jamais são pedidos pela redação, e cobrança por mensagem, fora do Caixa, para liberar saque é golpe comum. Recebeu algo parecido? Não responda e reenvie para contato@jettonentrar.com. A apresentação do projeto está em projeto.